På blot få år er kriminelles udbytte fra misbrugte Dankort styrtdykket.
”Vi befinder os i et våbenkapløb, hvor korttyvene hele tiden finder på nye tricks til at stjæle og misbruge betalingskortene – om det er i den fysiske verden eller ved et hack på nettet. Men heldigvis er vi de senere år lykkedes med flere tiltag, som har slået dem et godt stykke tilbage,” fortæller Sune Gabelgård, der er chef for svindelbekæmpelse i Nets.
I 2019 lykkedes det ganske vist kriminelle at få et samlet udbytte på 31 mio. kr., men udbyttet var 46 pct. mindre end året før. Beløbet svarer til 0,078 promille af det samlede Dankort forbrug – det laveste niveau i de 27 år, som Nets har statistik for.
”Både det kontaktløse Dankort og bedre sikkerhed på nettet har gjort livet surt for korttyvene,” siger han.
Det kontaktløse Dankort blev introduceret i 2015, og i dag sker tre af fire betalinger med Dankort kontaktløst. Hvis beløbet er under 350 kr., skal betaleren som udgangspunkt ikke indtaste pinkode.
”Jeg kan kun opfordre folk til at bruge den kontaktløse funktion i deres kort, så pinkoden ikke kan aflures. De professionelle korttyve er kun interesserede i betalingskort, hvor de kender pinkoden, så de kan hæve kontanter i en hæveautomat,” forklarer Sune Gabelgård.
Misbrug af Dankort, hvor tyven var i fysisk besiddelse af kortet, tegnede sig for 16 mio. kr. i 2019 mod 28 mio. kr. året før.
Netbetaling mere sikkert
Nets lancerede i 2017 en løsning til webbutikker med navnet Dankort Secured by Nets. Som noget nyt skulle kortholderen bekræfte sit køb med en sms-kode, når beløbet oversteg 450 kr.
”Vi har set flere sager, hvor kortoplysninger er blevet lækket i forbindelse med et hack af en webshop. Det har gjort, at kriminelle har kunnet foretage køb på nettet med andres betalingskort, men i dag stiller mange webbutikker krav om sms-kode, før betalingen bliver accepteret, og det stopper en stor del af svindelforsøgene,” forklarer Sune Gabelgård.
Året før introduktionen af sms-koden, 2016, fik bagmændene bag kortmisbruget på nettet et udbytte på 55 mio. kr., mens dette beløb i 2019 landede på 15 mio. kr. Et fald på 73 pct.
”De kriminelle bliver dog mere og mere aggressive, og vi har haft adskillige sager, hvor de har ringet kortholderen op og lokket sms-koden ud af offeret,” tilføjer han.
I 2021 skærpes kravene til kundeautentifikation ved nethandel. Det vil sige øgede krav til at autorisere sig ved andet end blot de oplysninger, der er på betalingskortet. Allerede i dag stiller mange netbutikker krav om mere autorisation, og stadig flere webshops vælger det til.
| Status over misbrug med Dankort | 2019 | 2018 | 2017 | 2016 | 2015 |
| Misbrug ved tabt/stjålet Dankort (1.000 DKK) | 15.928 | 28.271 | 52.959 | 49.250 | 36.329 |
| Misbrug ved brug af Dankort på nettet (1.000 DKK) | 14.931 | 29.203 | 44.753 | 55.334 | 29.811 |
| Misbrug i alt med Dankort (1.000 DKK) | 30.859 | 57.474 | 97.712 | 104.584 | 66.140 |
| Misbrug som del af det samlede forbrug med Dankort (promille) | 0,078 | 0,141 | 0,222 | 0,247 | 0,163 |